Términos y Condiciones
1. Aceptación del servicio
La prestación de los servicios psicológicos y de acompañamiento está sujeta a una consulta o evaluación inicial. Con base en los principios éticos de la profesión, la terapeuta se reserva el derecho de aceptar o declinar la prestación del servicio.
2. Descuentos
Se ofrece un 10% de descuento a adultos mayores. Para hacer válido este beneficio, el cliente deberá acreditarlo al momento de contratar el servicio.
3. Servicios de acompañamiento
En el caso del relacionamiento de acompañamiento, el costo será determinado de acuerdo con:
- El tipo de servicio solicitado.
- La duración y frecuencia.
Los gastos derivados durante el acompañamiento (transporte, alimentación, entradas a eventos, entre otros) deberán ser cubiertos en su totalidad por el cliente/paciente. Este servicio se ofrece únicamente a discreción de la terapeuta.
4. Modalidad a domicilio
La opción de sesiones a domicilio está disponible únicamente dentro de la ciudad de Puebla y está sujeta a la valoración y discreción de la terapeuta.
5. Modificaciones
La terapeuta se reserva el derecho de realizar modificaciones a los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado previamente a los clientes/pacientes activos.
6. Confidencialidad
Toda la información compartida durante el proceso terapéutico o de acompañamiento será tratada con estricta confidencialidad, de acuerdo con los lineamientos éticos y profesionales aplicables.
La información compartida durante las sesiones es estrictamente confidencial y apegado al as pautas éticas y profesionales.
Sólo se compartirá información con terceros con su consentimiento escrito, excpeto en caso donde la ley obligue a intervernir (por riesgo de daño a usted o a terceros, abuso infantil o mandato judicial)
7. Condiciones de Pago y Cancelación
El pago debe realizarse antes o al momento de la sesión, según el método acordado. (Efectivo, transferencia electrónica, pago a cuenta de banco.
- Las citas pueden cancelarse o reagendares con al menos 24 horas de anticipación sin penalización o para recibir el rembolso al 100%.
- Cancelaciones con menos de 24 horas de aviso se cobrará el 50% del costo de la sesión.
- En caso de que las cancelaciones o las inasistencias sean recurrentes y periódicas se cobrará la sesión por adelantado y no habrá rembolso o sólo rembolso parcial si no se cumple la condición estipulada anteriormente.
- Las inasistencias se considerarán como sesión realizada, sin derecho a reembolso.
- En caso de llegar tarde a la sesión el tiempo no será repuesto y se ajustará al tiempo restante.
- En caso de que la profesional cancelara la sesión se reagendará la cita o se otorgará el reembolso total.
- Si se requiere factura, deberá solicitarse en el momento del pago y proporcionar los datos fiscales correspondientes.
