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Última actualización: octubre de 2025
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6. Modificaciones
María Grajales puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página.
7. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero.
2. Aviso de Privacidad Integral
Responsable del tratamiento de datos personales:
María Grajales, psicóloga profesional, con domicilio en México y correo de contacto contacto@mariagrajales.com], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
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- Datos de facturación (en caso de pago o emisión de recibo)
- Información personal y emocional compartida durante la consulta
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5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO).
Puedes ejercerlos enviando una solicitud al correo: [agregar correo de contacto oficial], indicando tu nombre, datos de contacto y la descripción clara del derecho que deseas ejercer.
6. Cambios en el Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este Aviso se publicará en mariagrajales.com en la sección correspondiente.
3. Condiciones de Pago y Políticas de Cancelación
1. Formas de pago
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- Plataformas electrónicas (PayPal, Mercado Pago u otras)
- Efectivo
El pago debe realizarse antes o al momento de la sesión, según el método acordado al agendar.
2. Cancelaciones y reprogramaciones
- Las citas pueden cancelarse o reagendarse con al menos 24 horas de anticipación sin penalización.
- Cancelaciones con menos de 24 horas de aviso o inasistencias se considerarán como sesión realizada, sin derecho a reembolso.
- Si la profesional cancela una sesión por causas personales o de fuerza mayor, se ofrecerá una nueva fecha o el reembolso total.
- El pago debe realizarse antes o al momento de la sesión, según el método acordado. (Efectivo, transferencia electrónica, pago a cuenta de banco.
- Las citas pueden cancelarse o reagendares con al menos 24 horas de anticipación sin penalización o para recibir el rembolso al 100%.
- Cancelaciones con menos de 24 horas de aviso se cobrará el 50% del costo de la sesión.
- En caso de que las cancelaciones o las inasistencias sean recurrentes y periódicas se cobrará la sesión por adelantado y no habrá rembolso o sólo rembolso parcial si no se cumple la condición estipulada anteriormente.
- Las inasistencias se considerarán como sesión realizada, sin derecho a reembolso.
- En caso de llegar tarde a la sesión el tiempo no será repuesto y se ajustará al tiempo restante.
- En caso de que la profesional cancelara la sesión se reagendará la cita o se otorgará el reembolso total.
- Si se requiere factura, deberá solicitarse en el momento del pago y proporcionar los datos fiscales correspondientes.
3. Reembolsos
Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el servicio, salvo casos excepcionales justificados y aprobados por la profesional.
4. Servicios en línea
En el caso de sesiones virtuales, es responsabilidad del usuario contar con conexión estable y el equipo necesario.
Si la sesión no puede realizarse por fallas técnicas imputables al usuario, se aplicará la política de cancelación estándar.
5. Facturación
Si se requiere factura, deberá solicitarse en el momento del pago y proporcionar los datos fiscales correspondientes.
6. Confidencialidad
La información compartida durante las sesiones es estrictamente confidencial y apegado al as pautas éticas y profesionales.
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7. Aceptación
El usuario declara haber leído y comprendido estas condiciones antes de contratar o pagar cualquier servicio, aceptando las políticas aquí descritas.
